深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的(de)“2025深蓝媒体智库年度(niándù)论坛”主论坛于5月28日举办。来自产学研媒政各界的数百位嘉宾齐聚一堂(qíjùyītáng)，共同探索提振消费、激活(jīhuó)民营经济、推动创新融合的实践方案。

论坛(lùntán)首次采用(cǎiyòng)“主论坛+专题(zhuāntí)论坛”模式，同步设置“未来旅游”“酒业文化”“餐饮产业”三场专题论坛，聚焦旅游业、酒业、餐饮产业的高质量发展路径。

同日举办的深蓝智库2025旅游(lǚyóu)业(lǚyóuyè)高质量(gāozhìliàng)发展论坛发布了《2025旅游业高质量发展报告》，报告称2025年，旅游业将迎来(yínglái)技术(jìshù)、情感、生态的三重革命。值得关注的是，2025年，在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中，所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现，今年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代，平均每1个月至2个月都会优化或(huò)升级(shēngjí)AI产品。

例如(lìrú)马蜂窝自研AI旅行助手“AI小蚂”正式上线，“AI小蚂”将行程规划(guīhuà)从17天(tiān)压缩至几分钟；飞猪“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游网也对外宣布，已完成(wánchéng)自主研发、端到端架构“AI助手小牛”的开源发布。一个月(yígèyuè)之内，多家在线旅游平台接连更新(gēngxīn)AI产品，让“火药味”逐渐升级。AI不再是冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾”。

深蓝智库研究发现，2025年旅游行业最显著的(de)变化之一，就是服务价值从实用功能向情感共鸣的全面升级(shēngjí)。这一趋势在航司的“宠物进客舱”服务和(hé)Z世代“跨城追情绪价值”的现象中得到充分印证。

Z世代消费者正在用行动重新定义旅游的(de)价值。深蓝智库调研显示，85%的年轻旅行者(lǚxíngzhě)会为了一场演唱会或电竞赛事专程前往一座城市，并由此产生数倍于门票价值的综合消费。“白天逛(guàng)景点、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪价值如何成为新一代(xīnyídài)旅行者的核心诉求。天津(tiānjīn)因音乐节热度飙升266%的数据更是证明，情感体验已经(yǐjīng)成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为一张票赴一座城”的(de)(de)Z世代(shìdài)消费现象，正在催生“1元门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统的单点消费升级(shēngjí)为全域联动的产业生态(shēngtài)。这场由情绪价值驱动的变革，进一步体现(tǐxiàn)出旅游业需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来旅游业将不再是单一的服务产业，而是融合科技、文化、医疗、商业的综合性生态体系。

作为北京日报报业集团(jítuán)“京报智库”矩阵(jǔzhèn)的重要成员，深蓝媒体智库成立两年多来已发布30份专题报告，组织31场主题沙龙，成立了12个研究院及5个调研(diàoyán)基地，构建了“政府(zhèngfǔ)+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源(láiyuán)：北京日报客户端